1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da 1001 Clicks® ou contratar qualquer um de nossos serviços (Manequim Fantasma, Modelo Digital, Ambientação Digital, Colorização, Fundo Branco, etc.), você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos de Serviço.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve solicitar propostas comerciais, cadastrar-se em nossa plataforma ou prosseguir com a contratação.
2. Prestação dos Serviços
A 1001 Clicks® atua no desenvolvimento, edição e pós-produção digital de fotografias para catálogos de e-commerce e marketplaces. Nossos serviços baseiam-se no envio de fotos originais de produtos fornecidas pelo cliente.
- Diretrizes de Envio: O cliente é responsável por enviar imagens nítidas, com boa resolução e iluminação adequada para permitir o tratamento premium.
- Prazos de Entrega: Os prazos comerciais são ajustados de acordo com a volumetria contratada na proposta comercial correspondente. Prazos urgentes (como entregas em 48h) estão sujeitos a taxas adicionais e aprovação prévia.
- Revisões: Para cada imagem tratada, o cliente possui direito a até 2 (duas) rodadas de ajustes/revisões contextuais. Modificações completas de escopo ou de cenários já aprovados serão tratadas como um novo serviço.
3. Pagamento e Cancelamento
A contratação é formalizada por meio do aceite da proposta comercial e envio de dados para faturamento.
- Condições de Pagamento: Faturamento conforme acordado previamente na proposta comercial (PIX ou boleto).
- Cancelamento: Em caso de desistência após o início da execução dos trabalhos, o cliente será faturado proporcionalmente pelas imagens que já foram processadas ou finalizadas por nossa equipe.
4. Propriedade Intelectual e Uso das Imagens
A 1001 Clicks® preserva o direito autoral e intelectual sobre o método de desenvolvimento das imagens.
- Uso Comercial do Cliente: Após a quitação integral dos serviços contratados, o cliente adquire a licença de uso exclusiva e irrestrita das imagens finais para veiculação comercial em suas lojas virtuais, marketplaces, redes sociais e anúncios.
- Portfólio: A menos que solicitado em contrário de forma expressa e por escrito por parte do cliente, a 1001 Clicks® reserva-se o direito de divulgar as imagens tratadas (no modelo antes e depois) em seus próprios portfólios, mídias digitais e materiais de divulgação institucional.
5. Limitação de Responsabilidade
A 1001 Clicks® esforça-se para entregar a máxima fidelidade de textura, relevo e cor. Contudo, em decorrência de diferenças de calibração de telas, monitores e dispositivos móveis dos usuários finais, pequenas variações de matiz e brilho podem ocorrer e não constituem falha de serviço.
A 1001 Clicks® não se responsabiliza por eventuais perdas de vendas, instabilidade de plataformas de e-commerce terceiras ou banimentos causados por descumprimento de políticas de marketplaces por parte do cliente.
6. Foro e Legislação
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Jandira, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio decorrente destes Termos de Serviço.